Jeżeli kupiłeś bilet lotniczy, a Twój lot:
- był opóźniony, w wyniku czego dotarłeś na lotnisko docelowe co najmniej 3 godziny po planowanym czasie
- został odwołany w krótszym czasie niż 2 tygodnie od daty wylotu
- był opóźniony na tyle, że spowodował utracenie następnego połączenia
- odbył się lub został odwołany nie później, niż rok temu
najprawdopodobniej jesteś uprawniony do uzyskania odszkodowania w wysokości nawet do 600 euro.
Nie ma znaczenia, czy podróżowałeś samolotem w ramach wycieczki wykupionej z biura podróży, czy na własną rękę – odszkodowanie należy Ci się w obu przypadkach.
Gdy podróżowałeś na tej samej trasie z innymi osobami – również i tym osobom najprawdopodobniej należy się odszkodowanie, w wysokości od 250 do 600 euro (wysokość odszkodowania jest zależna od długości lotu).
Odszkodowanie należy Ci się bez względu na to, czy linia lotnicza w związku z opóźnieniem lub odwołaniem lotu zapewniła Ci nocleg w hotelu lub pożywienie celem oczekiwania na lot.